Tag Archives: certificare iso9001

Home / Posts tagged "certificare iso9001"

Spune lumii ca stii ce faci cu o certificare iso 9001

Multi antreprenori isi doresc sa fie luati in serios, mai ales la inceput de drum, atunci cand le este cel mai greu sa se afirme intr-o piata concurentiala cum este cea din Romania. Mai mult, multi dintre ei nici nu stiu exact ce fac, cum ar trebui sa faca corect ceea ce fac ei de fapt si cum sa spuna lumii ca ei, intr-adevar sunt stapani pe situatie in orice moment. Slava domnului ca exista o certificare iso care te ajuta sa iti pui ideile in ordine si anume o certificare iso 9001.

Aceasta este special creata pentru companiile care livreaza servicii, dar se preteaza foarte bine si pentru companiile producatoare sau prelucratoare. Se refera strict la capitolul de management si la administraea eficienta a unei companii. Asta inseamna ca la orice moment, fiecare angajat stie exact care ii sunt atributiile, stie ce are de facut, dar si administratorul stie exact cum functioneaza echipa pe care o coordoneaza si stie cum sa administreze eficient orice situatie.

Cum se traduce asta pentru clienti? Se traduce prin cunostinte de cauza si incredere – clientul are incredere ca vei sti mereu ce ai de facut, in asa fel incat el sa nu isi faca griji ca ceva va merge prost. Sau chiar daca va merge prost, cel putin sa poti administra problema si sa o poti rezolva rapid si eficient.

De ce este necesara aceasta certificare? Clientii tai vor sti ca reprezinti o companie serioasa care pune accent pe calitate, si care este interesata activ de parerea lor. Nu este suficient sa spui ca esti eficient, trebuie sa o dovedesti. De cele mai multe ori aceasta certificare dovedeste acest lucru inainte ca tu sa ai ocazia sa o dovedesti, iar asta este foarte bine – inseamna ca atragi mai multi clienti si ca vei genera mai mult profit. Simplu, nu? Tu ai certificare iso 9001?

Clientii au incredere in certificate de calitate si conformitate

In ultimii ani tot mai multi romani au inceput sa citeasca etichetele produselor pe care le cumpara, tocmai pentru ca au inteles ca sanatatea lor este pe primul loc. Asa se face ca tot mai multi cauta sa vada daca produsul pe care il cumpara este certificat, daca are toate aprobarile, dar mai ales cauta sa vada simbolul certificarilor iso.

Desi inca nu toate firmele producatoare au inteles acest lucru, tot mai multe dintre el cauta sa se certifice in asa fel incat  sa atraga increderea clientilor in produsele lor. Una dintre aceste certificate de calitate si conformitate este si certificarea iso care atesta faptul ca produsele alimentare produse respecta normele sanitare in totalitate. Aceasta certifica faptul ca produsele sunt sigure pentru consumul uman.

O alta certificare este cea care atesta faptul ca procesul de productie este prietenos cu mediul inconjurator. Desi multi dintre clientii fabricilor inca nu se preocupa in mod deosebit cu protective mediului, fabricile sunt aproape obligate sa faca acest lucru, pentru a putea fuctiona in continuare.

quality-1182928_9Dar sa nu va ganditi ca nu exista certificari si pentru companiile care livreaza servicii. In functie de tipul serviciului, exista certificate de calitate si conformitate care atesta faptul ca angajatii nu sunt expusi la accidente de munca, ca sunt manageriati corespunzator ori ca respecta si ei regulile sanitare in vigoare.

Mai mult, avand in vedere ca era digitala a luat avant, exista acum si o certificare ce atesta siguranta informationala. Aceste certificate sunt in special utile pentru instituii bancare, pentru institutiile publice, dar si alte companii care utilizeaza informatii pretioase.

Orice tip de certificare ar fi, cert este ca tot mai multi clienti sunt atenti la ele, drept pentru care companiile care au astfel de certificari sunt mai apreciate decat cele care nu au. In plus, faptul ca aceste certificate au valabilitate limitata, inseamna ca fabricile sau companiile in cauza sunt impinse treptat spre progres si evolutie, lucru care inseamna un punct in plus pentru clienti.