Tag Archives: certificare ISO 9001 management al calitatii

Home / Posts tagged "certificare ISO 9001 management al calitatii"

Certificare ISO 9001 – standard global de management al calitatii

O companie care ofera servicii de calitate clientilor este o companie care are foarte mult potential in a se dezvolta, in a evolua cu trecerea timpului si in a dobandi si mai mult recunoastere din partea clientilor.

Serviciile de calitate pot ridica o firma la un nivel foarte inalt in ceea ce priveste cerintele pietei, insa pentru a se mentine acolo trebuie sa fie mentinuta de clientii care au nevoie de aceste servicii cu regularitate. Cum castigi un client fidel? Oferindu-i cea mai buna calitate si incredere. Odata ce cumparatorul capata incredere in serviciile oferite de compania ta va reveni si iti va recomanda firma si apropiatilor.

Insa cum poti oferi tu increderea in faptul ca serviciile firmei tale sunt calitative? Ei bine, raspunsul este simplu. Dezvolta-ti un sistem de management al calitatii care indeplineste cerintele specificate de ISO 9001. Aceasta certificare ISO 9001, standard global de management al calitatii, este ca o carte de vizita pentru compania ta. Cu ajutorul acestui document tu poti demonstra ca produsele sau serviciile pe care le furnizezi sunt de calitate, poti economisi bani si tu, si clientii, lucru ce ii va atrage de partea ta si firma ta va fi mai bine vazuta. Este, fara doar si poate, un pas inainte pentru tine, angajatii si clientii tai.

Care sunt avantajele unei astfel de certificari ISO 9001?

Eficienta activitatii este in crestere

Daca este explicat clar ce este de facut pentru ca intrega activitate sa se desfasoare cat mai bine, atunci cu certitudine va creste si eficienta acesteia. Daca nu mai exista rupturi sau sincope in derularea fluxului activitatii, vor fi obtinute mult mai usor rezultatele dorite.

Calitatea serviciilor, proceselor si a tehnologiei este imbunatatita

Pentru ca in urma procesului de certificare vor fi stabilite toate conditiile si toate standardele necesare pentru echipamente, procese, produse, calitatea produselor si servciilor, certificarea va duce automat la imbunatatirea tuturor elementelor si aspectelor implicate.

Costurile beneficiaza de o reducere semnificativa

In cazul in care o companie o sa stie cum sa produca mai bine, cum sa foloseasca eficient echipamentele aflate in dotare si personalul care le deserveste, atunci cu siguranta vor scadea si costurile pentru realizarea produslului sau serviciului dorit.

Competitivitatea este in crestere

Daca preturile sunt mai bune si costurile sunt optime, automat va creste si competitivitatea. In cazul in care intreaga activitate este bine controlata, calitatea produselor si serviciilor va fi mult imbunatatita, va fi mai performanta si implicit mai competitiva.

Gradul de satisfactie al nevoilor clientilor este imbunatatit

Daca un servciu de calitate este la un pret corect, acest lucru va fi intotdeauna apreciat de clientul final. In cazul in care o companie reuseste sa ofere cea mai buna calitate la preturile cele mai bune, clientii vor fi mereu multumiti si dornici sa cumpere produsele sau serviciile ofertate.

Compania se va bucura de angajati cat mai multumiti de timpul petrecut la munca

In cazul in care fiecare dintre membrii echipei stie ce are de facut si are o fisa a postului clar stabilita, netrebuind sa-si incarce timpul cu activitati ce nu tin de competenta sa, atunci fiecare angajat va fi mai putin stresat in activitate, mai eficient si mai multumit de locul sau de munca.

Vei avea posibilitatea sa participi la licitatiile publice

Detinerea unui certificat ISO 9001 este definitorie pentru participarea la licitatiile publice. Acesta asigura posibilitatea de dezvoltare a firmei si de a obtine contracte stabile.

Compania ta va fi acceptata pe listele de furnizori ale unor companii care solicita obligatoriu aceasta certificare

In cazul in care intentionezi sa semnezi contracte avantajoase si sa ramai multa vreme pe lista de furnizori ai unor companii importante este bine sa dispui de o astfel de certificare ce garanteaza pentru calitatea produselor si serviciilor.

Numarul de auditari interne si numarul neconformitatilor vor fi reduse

Multe firme recurg frecvent la un audit pentru a vedea ce functioneaza bine si cum pot fi imbunatatite procesele. Insa, daca obtii acest certificat, vei sti foarte clar care sunt pasii pe care ii ai de parcurs pentru a te impiedica cat mai putin in buna desfasurare a activitatii.

Vor exista mai multe sanse de dezvoltare a companiei

Daca serviciile sunt de calitate, preturile sunt competitive, iar angajatii sunt multumiti, vei obtine si clienti care iti pot oferi recomandari, fiindu-ti usor sa te extinz si sa castigi o cota de piata cat mai buna.

Asadar, pentru a-ti dezvolta cat mai mult compania si, de asemenea, pentru a-i fi serviciile acceptate atat la nivel national, cat si la nivel international, adopta o astfel de certificare ISO 9001 care corespunde standardului global de management al calitatii.

Translate »