Tag Archives: certificare ISO 9001

Home / Posts tagged "certificare ISO 9001" ()

Ce inseamna sistemul de certificari ISO

Procesul de certificare ISO este format din mai multe etape ale auditului efectuat de catre un organism independent de certificare ISO, cu o organizatie de evaluare in vederea conformitatii cu cerintele ISO Management Systems. Fiecare proces de certificare care este un subiect Sistem de management ISO contine un set de reguli de bune practici specifice domeniului sau de aplicare. Certificarea sistemelor de management de multe ori de asteptare in diverse situatii, industrii, legislatie, diverse partide (clienti, furnizori) autoritati etc. Etapa initiala a certificarii ISO (audit de certificare) se incheie cu dovezi scrise care consta in obtinerea unui ISO emis de un organism de certificare independent pentru a certifica faptul ca un produs, un serviciu sau sistem indeplineste cerintele specifice ale standardelor ISO.

ISOtrans – companie de consultanta de certificare

Pentru a initia procesul de certificare ISO, va trebui sa contactati o firma de consultanta care furnizeaza servicii in acest domeniu. In aceasta privinta, va fi desemnata o echipa de lucru, care va fi formata din reprezentant de management al calitatii, care va actiona, de asemenea, in calitate de coordonator de proiect. Totodata aceasta echipa pentru a implementa certificatul de calitate va include, de asemenea, sefii de departamente principale, grupate in cadrul comitetului de coordonare.

Va exista o analiza initiala, un diagnostic al activitatii sau a companiei pentru a vedea care sunt obiectivele care trebuie urmate si masurile care urmeaza sa fie puse in aplicare. In aceste conditii, va fi un plan se va elimina treptat daca este urmat cu strictete, va conduce la obtinerea acestor certificate ISO. De acum inainte orice companie va fi în masura sa se bucure de un capital de imagine ideal, care poate aduce multi clienti si parteneri de afaceri. In aplicarea sistemului  de certificari ISO va fi identificat elemente legate de sistemul real de lucru si compararea acestuia cu un standard de referinta cerințe. In tot acest timp se vor identifica practicile curente si a elementelor organizatorice si tehnice, care pot constitui o baza pentru viitor sistem eficient de calitate. Avand in vedere aceste probleme, cu siguranta, sistemul de certificari ISO va fi aplicat in mod corect si eficient.

Certificare iso 9001 sau 14001?

Certificarea este un proces prin care o organizatie este evaluata in conformitate cu cerintele unui anumit standard (standard de referinta) si care, in cele din urma are ca rezultat (pozitiv) obtinerea unui certificat de conformitate cu cerintele (referentiale), la care organizatia doreste sa certifice. Calitatea serviciilor, managementul de produs care, de fapt, influenteaza calitatea altor produse si procese ale companiei, este un factor important in orice activitate a societatii de pe piata romaneasca, a carei dinamica este in continua dezvoltare, avand in vedere economia actuala a pietei. Printre avantajele enumerate mai sus, ISO 9001 este unul dintre factorii care favorizeaza comertul international cu bunuri si servicii; dovada este numarul tarilor care au adoptat acest standard si sute de mii de companii care au obtinut certificarea ISO 9001.

Cum se obtine o certificare ISO 9001

ISO 9001 este un standard voluntar, insa cerinta de a fi pus in aplicare printr-un un sistem de management al calitatii in conformitate cu ISO 9001 este dictata in primul rand concurentei pe piata, pozitia pe care doriti sa aveti o piata, recunoasterea de care doriti sa se bucure de organizatia dumneavoastra. In ultimul timp, companiile romanesti sunt contacte din ce in ce mai constiente pe care le are cu diferite organizatii, cu companii, cunostințe, multi stiu ce este, mai mult sau mai putin au auzit, stiu ca este un standard care ar fi bine sa-l stie in detaliu, spun expertii, nu il stiu decat cei care au trecut prin acest proces de implementare a unui sistem de management al calitatii. Raspunsul este ca standardul este din ce in ce cunoscut. Lucrurile incep sa fie cunoscute, sunt necesare si partenerii de afaceri trebuie sa fie interesati si sa stie despre beneficiile sale.

sl2Protectia mediului inconjurator, utilizarea rationala a resurselor umane si a tehnologiei este cerinta principala de astazi. In functie de acest lucru, putem determina viitorul si calitatea vietii natiunilor. Evolutia economiei de piata, asigurand competitivitatea, cerintele de protectie a mediului si anume determina companiile sa conserve si sa imbunatateasca pozitia pe piata prin validarea, promovarea politicii de mediu. Problemele de mediu pot crea distorsiuni nu numai in cadrul societatilor si in ceea ce priveste pozitia lor pe piata, dar poate afecta, de asemenea lucratorii, asezarile umane situate in zona de influenta a siturilor (zone de locuinte si spatii verzi, cetatenii care traiesc in acel perimetru, etc.), autoritatile locale, precum si relatiile cu partenerii de afaceri ale companiilor.  Isotrans sunt cei de care ai nevoie daca iti doresti ca firma ta sa fie certificata in unul dintre aceste domenii.

Beneficiile propuse de o certificare 14001

O certificare ISO 14000 reprezinta un anamblu instrumente practice pentru organizatiile care nu sunt multumiti de simpla conformitate a mediului legislativ oficial – o actiune care poate fi perceputa ca un cost al afacerii in desfasurare.

Standardele reprezinta instrumente pretioase pentru organizațtiile proactive care inteleg ca punerea in aplicare a unei abordari strategice se poate materializa in profituri din investitiile in masurile de mediu.

De ce am nevoie de certificare ISO 14001?

Beneficiile si avantajele implementarii unui sistem de management de mediu in conformitate cu o certificare ISO 14000 includ:

  1. Beneficii operationale
  • eficienaa, disciplina si integrarea operationala cu ISO 9000
  • Cresterea angajamentului angajatilor in operatiunile de afaceri, forta de munca, mai motivati
  • Facilitarea obtinerii permiselor de exploatare si a licentelor
  • Asistenta in dezvoltarea si transferul de tehnologie in cadrul companiei
  • Reducerea poluarii
  • Minimizarea costurilor operationale
  • Economii din cauza conditiilor de siguranta la locul de munca
  • Reducerea costurilor asociate cu emisiile de produse poluante, manipulare, transport si eliminare a deseurilor
  • Imbunatatirea produselor din cauza modificarilor procedurale
  • produse mai sigure
  1. Beneficii pentru mediu
  • Minimizarea impactului asupra mediului din deseuri periculoase si nepericuloase
  • Conservarea resurselor naturale – electricitate, gaz, apa, prin urmare economii in ceea ce priveste costurile
  • Prevenirea poluarii si reducerea deseurilor
  1. Avantajele de marketing
  • Prezentare generala a clientilor cu asteptari care indeplinesc  legile legate de protectia mediului
  • Indeplinirea cerintelor potentiale de achizitie ale guvernelor nationale sau internationale
  • Obtinerea de bani prin promovarea produselor “verzi”
  • Furnizarea unui instrument de marketing competitiv
  • Cresterea competitivității pe plan international
  1. Beneficii financiare
  • Imbunatatirea relatiei cu asiguratorii Organizatiei
  • Eliminarea costurilor asociate cu respectarea standardelor nationale impotriva neomogenilor
  • satisfacerea nevoilor si asteptarilor investitorilor / actionarilor
  • sprijina reducerea pierderilor si a riscurilor asociate
  • imbunatatirea accesului la capital

Ai nevoie de certificare iso 9001

Este de la sine, fara a spune ca preocuparea principala este de a gasi metode de crestere a activitatii organizatiei, si pentru a evita situatiile de criza.

Suntem siguri ca fiecare dintre voi a organizat afacerea si sa aiba propriul sistem de management care va permite sa controlati toate procesele, distributia si analiza datelor interne, definirea si urmarirea obiectivelor in organizarea, responsabilitatile de gestionare. In aceste conditii, probabil te intrebi de ce ai nevoie de o certificare a sistemului tau?

De ce ai nevoie de un certificat de sistem de management al calitatii (SMC)?

Pentru ca in acest fel puteti confirma ca compania / organizatia dvs. respecta standardul ISO 9001: 2008 Sisteme de management.

Ce face certificarea ISO 9001?

“ISO 9001” reprezinta o apreciere a calitatii managementului, cele mai bune practici in organizarea, orientarea calitatii in directia organizatiei.

logookAvantajele certificarii ISO

  • mentinerea pozitiei pe piata si cucerirea unor noi segmente de piata;
  • imbunatatirea imaginii organizatiei si plasarea acesteia pe piata competitiva intr-o pozitie avantajoasa;
  • coordonarea si conducerea in intreaga organizatie intr-un principiu planificat si sistematic de management al calitatii;
  • cresterea increderii partenerilor de afaceri (clienti, furnizori), servicii si produse, precum si cu respectarea conditiilor contractuale;
  • cresterea satisfactiei clientului prin indeplinirea cerintelor sale, generand incredere
  • confirma partenerii (clienti, furnizori) pe care compania opereaza pe baza sistemului de calitate recunoscute pe plan international;
  • crearea cadrului pentru imbunatatirea continua a proceselor interne;
  • avantaje economice generate de reducerea ponderii produselor cu defecte, care scad clientii care migreaza catre alte companii si scad reclamatiile clientilor;
  • Adaptarea activa si sistematica la modificarea conditiilor de piata;
  • transparenta si eficienta proceselor interne ale organizatiei;
  • indeplinirea conditiilor de participare la licitatii.

Aplica aici pentru o certificare iso 9001 care iti va pava drumul catre success.

Spune lumii ca stii ce faci cu o certificare iso 9001

Multi antreprenori isi doresc sa fie luati in serios, mai ales la inceput de drum, atunci cand le este cel mai greu sa se afirme intr-o piata concurentiala cum este cea din Romania. Mai mult, multi dintre ei nici nu stiu exact ce fac, cum ar trebui sa faca corect ceea ce fac ei de fapt si cum sa spuna lumii ca ei, intr-adevar sunt stapani pe situatie in orice moment. Slava domnului ca exista o certificare iso care te ajuta sa iti pui ideile in ordine si anume o certificare iso 9001.

Aceasta este special creata pentru companiile care livreaza servicii, dar se preteaza foarte bine si pentru companiile producatoare sau prelucratoare. Se refera strict la capitolul de management si la administraea eficienta a unei companii. Asta inseamna ca la orice moment, fiecare angajat stie exact care ii sunt atributiile, stie ce are de facut, dar si administratorul stie exact cum functioneaza echipa pe care o coordoneaza si stie cum sa administreze eficient orice situatie.

Cum se traduce asta pentru clienti? Se traduce prin cunostinte de cauza si incredere – clientul are incredere ca vei sti mereu ce ai de facut, in asa fel incat el sa nu isi faca griji ca ceva va merge prost. Sau chiar daca va merge prost, cel putin sa poti administra problema si sa o poti rezolva rapid si eficient.

De ce este necesara aceasta certificare? Clientii tai vor sti ca reprezinti o companie serioasa care pune accent pe calitate, si care este interesata activ de parerea lor. Nu este suficient sa spui ca esti eficient, trebuie sa o dovedesti. De cele mai multe ori aceasta certificare dovedeste acest lucru inainte ca tu sa ai ocazia sa o dovedesti, iar asta este foarte bine – inseamna ca atragi mai multi clienti si ca vei genera mai mult profit. Simplu, nu? Tu ai certificare iso 9001?

Clientii au incredere in certificate de calitate si conformitate

In ultimii ani tot mai multi romani au inceput sa citeasca etichetele produselor pe care le cumpara, tocmai pentru ca au inteles ca sanatatea lor este pe primul loc. Asa se face ca tot mai multi cauta sa vada daca produsul pe care il cumpara este certificat, daca are toate aprobarile, dar mai ales cauta sa vada simbolul certificarilor iso.

Desi inca nu toate firmele producatoare au inteles acest lucru, tot mai multe dintre el cauta sa se certifice in asa fel incat  sa atraga increderea clientilor in produsele lor. Una dintre aceste certificate de calitate si conformitate este si certificarea iso care atesta faptul ca produsele alimentare produse respecta normele sanitare in totalitate. Aceasta certifica faptul ca produsele sunt sigure pentru consumul uman.

O alta certificare este cea care atesta faptul ca procesul de productie este prietenos cu mediul inconjurator. Desi multi dintre clientii fabricilor inca nu se preocupa in mod deosebit cu protective mediului, fabricile sunt aproape obligate sa faca acest lucru, pentru a putea fuctiona in continuare.

quality-1182928_9Dar sa nu va ganditi ca nu exista certificari si pentru companiile care livreaza servicii. In functie de tipul serviciului, exista certificate de calitate si conformitate care atesta faptul ca angajatii nu sunt expusi la accidente de munca, ca sunt manageriati corespunzator ori ca respecta si ei regulile sanitare in vigoare.

Mai mult, avand in vedere ca era digitala a luat avant, exista acum si o certificare ce atesta siguranta informationala. Aceste certificate sunt in special utile pentru instituii bancare, pentru institutiile publice, dar si alte companii care utilizeaza informatii pretioase.

Orice tip de certificare ar fi, cert este ca tot mai multi clienti sunt atenti la ele, drept pentru care companiile care au astfel de certificari sunt mai apreciate decat cele care nu au. In plus, faptul ca aceste certificate au valabilitate limitata, inseamna ca fabricile sau companiile in cauza sunt impinse treptat spre progres si evolutie, lucru care inseamna un punct in plus pentru clienti.

Nu reusesti sa ai succes? Ai nevoie de certificare iso

Ai o afacere si esti intr-un impas? Ai impresia ca nu mai ai nimic de facut ca sa o imbunanatesti si ca sa ajungi din nou pe culmile succesului?  Te gandesti ca deja ai incercat orice puteai sa incerci si tot nu ai avut succesul visat? Te gandesti in secret cum sa scapi de concurenta ca sa ramai singur pe piata?

Sa-ti spun un secret: intotdeauna va fi cineva care va fi in concurenta directa cu tine, pentru ca acesta este scopul pietei economice capitaliste. Alt secret este ca mereu va fi ceva ce merita a fi imbunatatit, fie la procesul prin care faci un produs, fie prin care livrezi un serviciu. Societatea este in continua miscare si gaseste permanent noi metode de a face lucrurile mai repede, mai bine, mai interesant decat ceilalti.

Stiu cum te simti, este dificil sa mai ai imaginatie cand vezi ca munca te de o viata se duce pe apa sambetei. Dar veste a buna este ca nici macar nu ai nevoie de imaginatie, ci de motivatie. Motivatia sa iti imbunatatesti aspecte din afacerea ta in asa fel incat sa iti recapeti increderea in tine, in afacerea ta, dar si sa recastigi increderea clientilor si a asociatilor. Ca sa ai un suport, o dovada prin care sa atesti faptul ca intr-adevar ai imbunatatit ceva la firma ta, ai nevoie de certificare iso. Orice tip de certificare iso se potriveste cu activitatea companiei tale. O certificare iso va arata lumii ca ti-ai revenit, ca te-ai pus pe picioare si ca esti gata de lucru, gata sa iti depasesti concurenta si sa le castigi clientii.

Exista mai multe tipuri de certificare iso, dar tie nu iti trebuie toate. Iti trebuie cel putin una. In functie de domeniul afacerii tale, vei avea nevoie de o certificare a managementului corect functional, ori un certificat cum ca afacerea ta este prietenoasa cu mediul inconjurator. Ori, s-ar putea sa ai nevoie de un certificat care atesta ca angajatii tai si activitatea lor nu prezinta riscuri de securitate sau sanatate, ori un certificat cum ca informatiile cu care lucrezi nu pot fi pierdute ori copiate.

Avantajele unui certificat de calitate si conformitate

Piata concurentiala din Romania este destul de acerba, insa la drept vorbind, nu se compara cu tarile deja supra-dezvoltate, unde concurenta a a ajuns sa fie o lupta pe viata si pe moarte. Asa cum spuneam, si in tara noastra, din ce in ce mai multe companii au ajuns la concluzia ca este nevoie de ceva in plus pentru a pluti deasupra concurentei, pentru a ajunge la succes si a trece de etapa de „supravietuire” la etapa de „succes adevarat”.  

logonouPentru ca acest lucru sa fie posibil managerii si-au dat seama ca trebuie sa se diferentieze de concurenta, mai ales de cea directa prin calitatea serviciilor sau produselor pe care le livreaza. Dar, cum se poate se afirmi despre tine ca produsele sunt mai bune decat ale concurentei, iar clientii sa te creada pe cuvant? Evident, asa ceva este posibil foarte rar spre niciodata. Sa aca ce ne ramane de facut?

Trebuie sa ii convingem pe altii sa spuna despre produsele sau serviciile noastre ca sunt mai bune decat ale concurentei noastre directe. Dar cum faci asta, in asa fel incat sa fie legitim, credibil si, mai  ales corect? (spun corect pentru ca noua, ca popor, ni s-a dus vorba ca nu am fi foarte mari fani ai corectitudinii).  Este destul de simplu, de fapt, dar lipsa informarii in tara noastra duce la ignoranta si afaceri facute dupa ureche. Este nevoie de un certificate de calitate si conformitate. Acest certificat de calitate si conformitate se obtine in urma unei aplicatii la firmele care elibereaza acest tip de certificat. Dupa o analiza atenta asupra produselor sau serviciilor livrate de tine, tinand seama de criterii de calitate ale domeniului in care activezi, vei obtine un certificat de calitate si conformitate. Acesta va transmite clientilor si partenerilor tai ca esti de incredere si ca iti faci bine treaba. Acesta este unul dintre ingredientele principale ale succesului.

Tot mai multe companii vor certificare iso 14001

Companiile care s-au nascut cu vise mari sunt capabila sa inteleaga faptul ca mai intai trebuie sa investeasca in ele, in angajatii si pregatirea lor, precum si in imaginea lor, inainte ca banii sa le intre in cont. Tocmai de aceea tot mai multe companii solicita certificari iso 9001, certificari care atesta ca managementul firmei functioneaza corect, dupa parametri domeniului lor de activitate.

Vazand ca efectul acestor certificari este unul cat se poate de pozitiv si imediat, cele mai multe companii nu au stat degeaba si au aplicat deja pentru certificarile de grad ridicat, in functie de domeniul de activitate. Astfel, companiile porducatoare au inceput sa aplice pentru obtinerea de certificare iso 14001. Aceasta certificare iso 14001 atesta faptul ca fabrica produce produse intr-un mediu ecologic, prietenos cu mama natur in asa fel incat aceste companii si-au creat acum o imagine „eco-friendly”care nu doar ca intareste imaginea buna pe care o au, dar ii aduce clienti in plus, clienti care doresc sa aiba un efect cat mai pozitiv asupra naturii.

Pe langa aceasta certificare iso 14001, mai exista o certificare 18001, pentru aceleasi companii producatorae si nu numai, care atesta ca angajatii sau lucreaza in conditii de deplina siguranta, iar locul de munca nu are un efect negativ asupra sanatatii sale, ori cel putin exista precautii care se iau inainte de inceperea cursului muncii.

Companiile care lucreaza cu date importante, ori cu capitaluri importante pot obtine o certificare 27002. Aceasta certificre se refera sa asigurarea sigurantei si securitatii informatiilor, in asa fel inca sa nu existe riscul pierderii sau copierii lor.

In ansamblu, toate aceste certificari aduc beneficii majore companiilor care le detin. Marele avantaj al acestor certificari este ca desi sunt servicii obtinute contracost, ele nu se obtina daca exista nereguli in activitatea companiei solicitante.

Un certificat de calitate si conformitate inseamna succes

Ce firma sau companie nu isi doreste mai multi clienti? Toate isi doresc, nu-I asa? Si atunci de ce nu au toate mai multi clienti?

Pentru ca nu toate au acest certificat de calitate si conformitate. Toate companiile fac brainstorming in fiecare dimineata in speranta ca vor gasi solutii bune pentru a atrage mai multi clienti. Multe dintre ele pun in aplicare srategii care mai de care mai complexe si mai complicate uitand ca un client are, de fapt, nevoie de garantia calitatii. Ceea  ce mai toate companiile utia este ca toata lumea are dreputl sa selecteze ce isi doreste dintr-o gama larga de alegeri. Nicio nisa nu este atat de restransa incat sa fiti doar dumneavoastra singurii care pot sa furnizeze anumite servicii.

Asa cum managerii dedica foarte mult timp angajarii unui nou angajat si verifica educatia pe care a avut-o, calificarilepe care le are si, bineinteles, experienta, tot managerii sunt cei care uita ca acelasi process il urmeaza si clientii cu firmele lor. Clientii urmaresc sa gaseasca credibilitate si incredere prin tot felul de metode, inclusiv printr-un certificat de calitate si conformitate. Desi aceste certificate sunt acordate pe baza unor standarde stabilite la nivel mondial, nu toate companiile sunt dispuse sa se supuna unui proces de verificare pentru a obtine aceste certificate.

Este dovedit faptul ca pe langa recomandarile care vin din partea clientilor, certificatele aduc cei mai multi clienti pentru o firma. Dar totusi, pe piata romaneasca, inca sunt destul firme reticente care nu inteleg acest concept. Totusi, cele care au obtinut un certificat de calitate si conformitate sunt cele care vor ajunge la succes mai repede decat celelalte companii care pun in practica strategii de marketing sau alte metode de promovare. Desi aceste certificari ar trebui sa fie nelipsite din toate companiile romanesti, romanii inca nu sunt dispusi sa plateasca pentru a fi controlati din punct de vedere managerial.

Translate »